Как разблокировать (разморозить) страницу ВКонтакте, если нет номера телефона

Нужно разблокировать страницу, но уже нет сим-карты со старым номером телефона, привязанным к ней. А это основное средство восстановления доступа и разблокировки.

1. Заморозили за то, что сам нарушил правила

Если страница заморожена за нарушение правил, но доступ к ней не утрачен, ВК позволяет использовать другой номер при разморозке.

Когда вы входите на нее с логином и паролем, то видите информацию о нарушении и сроке блокировки. Аккаунт можно разморозить сразу или через определенное время. Во втором случае придется подождать, а когда указанный срок закончится — снова войти и начать разморозку.

Для разморозки понадобится действующий номер телефона. Проще всего использовать тот, который сейчас привязан к аккаунту. На него будет отправлен код подтверждения в СМС, который вам нужно ввести.

Если номера больше нет, можно использовать другой. Рекомендуем разблокировать страницу не через мобильное приложение, а через полную версию сайта ВК (с компьютера, ноутбука).

Есть важный дополнительный шаг, если вы указываете другой телефон: через сутки вам придется выйти из аккаунта и войти с новыми данными (логин — новый номер, а пароль — тот, который указали при разблокировке).

Номер должен быть вашим личным, не привязанным ни к какому другому аккаунту ВК. Используйте кнопку Изменить. Пример:

Расположение нужной кнопки в диалоговом окне ВК

Изменение привязанного номера при разморозке страницы

Также ссылка может называться, например, Указать другой номер.

Наша основная инструкция по разблокировке аккаунта:

В процессе может возникнуть ошибка «Невозможно использовать номер» или «Номер заблокирован»:

Совет

Не стоит использовать для разблокировки «виртуальные» номера телефонов, которые арендуют в интернете для однократного приема СМС, и вот почему:

  1. С большой вероятностью это будет заблокированный в ВК или недавно использованный кем-то номер. После этого, пробуя другие номера, вы будете каждый раз получать сообщение, что они заблокированы. Мы писали об этом здесь.
  2. Вы не сможете восстановить доступ к странице, приняв СМС на этот же номер, когда понадобится.
  3. Повышается риск ее блокировки.

Также плохая идея — чужой номер. Вы будете рисковать потерять свой аккаунт. А владелец номера окажется в неудобном положении, если к нему привязан его собственный аккаунт.

Если срок блокировки не указан и ВК не предлагает очевидного способа разблокировки, то скорее всего, страница заблокирована навсегда:

2. Заморозили после «взлома», нет доступа к странице

Если страницу захватил злоумышленник и использовал, например, для рассылки спама, то войти на нее может оказаться сложнее — ведь он поменял пароль. В этом случае придется сначала восстановить доступ, а затем разморозить страницу.

Сразу изменить номер, как в предыдущем случае, нельзя. Ведь доступ утрачен и придется доказать, что владелец аккаунта — именно вы, а не кто-то другой.

Восстановить доступ по заявке можно и на другой номер телефона, но требуется, чтобы профиль соответствовал определенным условиям:

Если страница была «взломана» и заморожена, нужно восстановить доступ.

Когда нет привязанного номера, есть только два варианта:

Если в аккаунте было включено подтверждение входа (двойная аутентификация), то способы восстановления отличаются:

Где узнать больше о разблокировке?

Смотрите также

Вопросы можно задавать здесь:

Наша группа
в ВК